خدمات

كيف اشتكي شركة فودافون + كيفية تقديم الشكوى الي جهاز حماية المستهلك و رقم شكاوى فودافون في مصر

كيف اشتكي شركة فودافون، إن شركة فودافون مصر تعد هي واحدة من شركات خطوط الهواتف المحمولة، والتي تعمل علي تقديم العديد من الخدمات والمميزات إلي المواطنين المصريين، فإن شركة فودافون مصر هي واحدة من أكبر وأشهر وأعرق شركات خطوط الهواتف المحمولة، وبرغم أن شركة فودافون مصر تعمل علي تقدم العديد من الخدمات والعروض المميزة إلي جميع عملاءها الحاليين لاستمرارهم وبقاءهم، وأيضا تقدم العديد من العروض والخدمات المميزة التي تعمل علي جذب العديد من العملاء الجدد، ولكن لا يوجد شركة إتصالات تخلو من حدوث أي مشكلة مع العميل مهما كانت الشركة تحاول جاهدة علي عدم غضب العميل، فنجد أن هناك من يتساءلون عن كيف اشتكي شركة فودافون، وهذا يكون بسبب حدوث مشكلة معهم في التعامل سواء مشكلة في الخط ولم يتم حلها أو مشكلة مع خدمة العملاء والعديد من المشكلات التي تجعل العميل يقوم بشكوة شركة فودافون مصر.

كيف اشتكي شركة فودافون

مع تساءل العديد من الأشخاص من عملاء شركة فودافون مصر، عن الطريقة التي يقومون من خلالها بشكوة شركة فودافون مصر، وهذا يكون بسبب حدوث أي مشكلة معهم من قبل شركة فودافون مصر، وعليه فأننا ومن خلال موقعنا خمسة سوف نوضح لكم متابعينا الكرام، الرد علي التساؤل المتكرر كثيرا كيف اشتكي شركة فودافون، موضح إليكم كالتالي:-

  • إذا كان العميل يقوم بشكوة شركة فودافون مصر وكان العميل يشتكي الشركة من خلال خط رقم فودافون، فيقوم بالاتصال بالرقم الموحد ال888.
  • إذا كان العميل يقوم بشكوة شركة فودافون مصر وكان العميل يشتكي الشركة من خلال خط غير خطوط رقم فودافون، فيقوم بالاتصال بالرقم الموحد المختصر ال16888.
  • إذا كان العميل يقوم بشكوة شركة فودافون مصر وكان العميل يشتكي الشركة من خلال خط غير خطوط رقم فودافون، ويرغب في الأتصال برقم موبايل فيقوم بالاتصال بالرقم ال010018888888.

شكاوي فودافون ADSL

إن شركة فودافون مصر قد أصبحت منذ فترة كبيرة، تقوم بتقديم خدمة الاشتراك في باقات انترنت متصل بالهاتف الأرضي أي خدمة فودافون ADSL، ويمكن أن تواجه العميل أي مشكلة مع فودافون ADSL، سواء في سرعة الانترنت أو انقطاع الخدمة أو أي سبب أخر، ويكون لديهم رغبة في التعرف علي كيفية شكوي خدمة فودافون ADSL، وعليه فأننا ومن خلال موقعنا خمسة سوف نوضح لكم متابعينا الكرام، أرقام شكاوي فودافون ADSL، موضح إليكم كالتالي:-

  • إذا كان شركة فودافون مصر مشترك في خدمة فودافون ADSL ويواجه أي مشكلة في فودافون ADSL، يمكنه التواصل من أي رقم فودافون علي الرقم الموحد لشكاوي فودافون ADSL من الموبايل علي الرقم ال2828.
  • إذا كان شركة فودافون مصر مشترك في خدمة فودافون ADSL ويواجه أي مشكلة في فودافون ADSL، يمكنه التواصل من أي خط أرضي علي الرقم الموحد لشكاوي فودافون ADSL من الهاتف الأرضي علي الرقم ال0225292828.

شكاوي فودافون كاش

إن فودافون مصر تقدم لجميع عملاءها خدمة محفظة فودافون كاش، وهناك العديد من عملاء شركة فودافون مصر الذين يمتلكون حساب محفظة فودافون كاش، ولكن من الممكن أن تواجههم أي مشكلة، فيرغبون عندها بالتواصل مع خدمة عملاء فودافون كاش لحل المشكلة، وعليه فأننا ومن خلال موقعنا خمسة سوف نوضح لكم متابعينا الكرام، رقم شكاوي فودافون كاش، موضح إليكم كالتالي:-

  • رقم خدمة عملاء فودافون كاش للإبلاغ عن أي شكوي في خدمة فودافون كاش هو الرقم ال7001.

 

‫36 تعليقات

  1. مشكله مع فودافون المفترض لما المكنه تهنج تبعت الفلوس على الكاش تاني ..كتبوا الفلوس اتسحبت وخصموا الواحد فى الميه والفلوس مش خرجت من المكنه اساسا وانصلنا 7001 مش عايزين ياخدوا البيانات صح ولا فين المكنه وقال هيراجعوا ولازم الخط يتصل وكتبوا اسم بنك تاني وكلفوني حوالى 100ج زياده مكالمات وثدقرف زياده علشان اصلح البيانات الغلط على رقم الشكوي ويقولوا قيد المراجعه 3000*30سحب *مكالمات علشان الغلطه ليخاطبوا البنك إلى كانيين اسمه غلط اساسا قال هيترد لو اترد الفلوس بس والسحب ٣٠ راحوا خلاص غير السحب تاني وغير انك لما تشتكي مش ينفع من باقه لازم رصيد

  2. مشكله مع فودافون المفترض لما المكنه تهنج تبعت الفلوس على الكاش تاني ..كتبوا الفلوس اتسحبت وخصموا الواحد فى الميه والفلوس مش خرجت من المكنه اساسا وانصلنا 7001 مش عايزين ياخدوا البيانات صح ولا فين المكنه وقال هيراجعوا ولازم الخط يتصل وكتبوا اسم بنك تاني وكلفوني حوالى 100ج زياده مكالمات وثدقرف زياده علشان اصلح البيانات الغلط على رقم الشكوي ويقولوا قيد المراجعه 3000*30سحب *مكالمات علشان الغلطه ليخاطبوا البنك إلى كانيين اسمه غلط اساسا قال هيترد لو اترد الفلوس بس والسحب ٣٠ راحوا خلاص غير السحب تاني وغير انك لما تشتكي مش ينفع من باقه لازم رصيد

  3. اسواء شركه نصابه مفيش حل الشبكة زفت من 6 شهور يحلو المشكلة مفيش حل حرام اكلمهم اصبر بن حل المشكلة وعند الفاتورة مفيش وقت حسبي ألله ونعم الوكيل

  4. موظفين خدمه العملاءسوء أدب وقله إحترام هيه ديه شركه فودافون الي طول عمرنا بنتعامل مع موظفين منتهي الرقي للاسف من سئ لاسوء اتوقع انهيار هذه الشركه علي القريب العاجل ديه غير السرقه والشبكه الضعيفه حسبي الله ونعم الوكيل

  5. انا شحنت باقة فليكس ٣٥ على النوتة وقمت بسدادها عن طريق المحفظة وبعدين تم تجديد الباقة وعند اتصالى برقم فودافون جاءتنى رسالة سمعية بانه لا يوجد رصيد وعندما سألت فى الفرع قالتلى انك تشحن بعد ٢٤ ساعة ب٥٣ جنيه تانى وتم شحن مرة أخرى فى اليوم التالى بعد قضاء ٢٤ ساعة عن طريق المحفظة وجاءت رسالة بتجديد الباقة مرة أخرى وعند الاتصال قالوا الرصيد لا يسمح وعند سؤالى فى الفرع قالوا إنى إلى ظاهر أمامهم انى ادفعة٥٣ جنيه سلفة وانا مستلفتش ويعتبر شحنت مرتين فارجوا سرعة الحل

  6. الرجاء شوفنا حل سرقوا من حوالى 100 جنيه من الرصيد على 6 مرات ازاى استرد حقى ازاى أسمائهم لحماية المستهلك حسبنا الله ونعم الوكيل وكل ما اتصل ب 888 مفيش اى حل ومبررات كاذبه

  7. شركه حرميه ونصابين اشحن من يومين ٢٠٦٠ فيلكس ولغيت شحن النت عشان عندي واي فاي القي اليوم الرصيد ٤ فيلكس شوفو االنصب الحرميه

    1. فودافون شركة حرامية ونصابين . بينزلوا عروض وهدايا علي تطبيق أنا فودافون .كل العروض والهدايا دي كذب ونصب لأنه بيتم الخصم من رصيدك كرسم دخول للعرض وتتفاجيء أنه بيتم خصم الدقائق اللي اتكلمتها من رصيدك تاني كأنك مادخلتش العرض ولا اتخصم من رصيدك ، والهدايا برضه نفس الطريقة ، والموضوع ده اتكرر معايا اكتر من مرة علي اكتر من خط فودافون واشتكيت لخدمة العملاء ومافيش نتيجة

  8. اسواء شركه وفين الرصيد لسه شاحن عامل باقه قبل متخلص يجي رساله المكالمه على النوته لغات الباقه سحبو الرصيد ٠١٠٠٤٠٩٩٩٨٤

  9. شركه بكل فروعها زي الزفت جايبين اصطاف قمه في قله الذوق والوقاحه وقله الادب ومفيش احترام دا بائعين الشارع محترمين وبيعرفه يتعاملو مع الناس بذوق دا غير الشبكه اللي شبه مش موجوده زي الزفت وشركه حراميه بتاخد الرصيد عمال علي بطال كميه فلوس بتتسحب علي خدمات مش موجوده واصلا خدمه كل الفروع زي الزفت حسبي الله ونعم الوكيل

    1. تم تغير طريقه نظامى بالعافية من خلال ان اشركت فى عرض من عروضهم ولما طلبت الرجوع ل نظامى رفضوا .

  10. بالمناسبه رقمى هو 0106760384
    ياريت حد يرد عليه من الشركة وشوف حل لمشكلة المحفظة التى لم تعمل حتى الان وشكرا

  11. ياجماعة انا عاوز افتح محفظه على الخط بقالى اسبوع الف على منافذ فودافون الاول قلة خطك عليه محفظه بنكيه لازم تشتري خط غيره قلت موافق اشتريت الخط قالى اليوم تشتغل وبعدين تانى يوم قالى اناقدمت طلب ليك وهيرضو خلال 24ساعة ومشعارف اوصل لحل حتى الان بالأزمة دة اسلوب شركه الواحد يعتمد عليها

    1. بصراحة انا اتخنقت من الشركة ده بجد كل حاجه عندهم سرقة واستغلال معرفش فى ايه بالظبط يعنى خلينوا اشتركت فى حاجه اسمها نظام ريد إلى كان عليه اشترك icdl ببلاش طبعا لما لقيت ان فى سرقة كبيره واستغلال من النظام ده رحت لغيته وعلشان الغيه دفعت فوق ال٧٠٠ جنيه وطبعا انا لما لغيته انا برضه ما كنتش عايز الicdl هو كمان دلوقتى بيقولولي لو هتبقى Icdl ادفع ٤٠٠ جنيه اصل هى نصباية يا ريت بس اعرف فى ايه بالظبط علشان كده جبت أخرى بجد دول بصراحة شوية حرامية من الاخر

  12. اتقدم بشكوى ضد شركة فودافون
    رقمى هو 01029202091
    حيث تقوم الشركة بالتلاعب فى الرصيد حيث امس اخدت الرصيد بحجه اننى استلفت منها و اليوم الاعاب ونلاين و انا لم استلف و لا مشترك فى اونلاين

  13. والله شحنت بمبلغ 50 جنيه وعندما وصل الى 32 او 31 تقريبا قالوا لى لايوجد رصيد…اين الرصيد ارجو رد المبلغ والا ساضطر الى رفع الشكوى لجهات اعلى

  14. انا ساكن ف منطقة ف المرج الجديده القليوبيه للاسف شبكة وحشة جدا جدا جدا والشبكات الاخر ضعيفة جدا وفية قطعة أرض تبع الدولة وعليها خزان مياه ممكن شركة ڤودافون تيجي تعمل برج تقوية شبكة دي فكرة أنا عميل ڤودافون من زمن ياريت تنظرو الشكوى بعين الجدية لتحسين مستوى شركة ڤودافون مع العلم المنطقة يسكنها ملا يقل عن 400 الف شخص ارجو الاهتمام
    شكرا

  15. الشركه اصبحت شركه لصوص يتم اشتراكك في خدمات بدون موافقتك غير سرقه الرصيد
    وتتصل بخدمه العملاء سرعه الاستجابه يقول لك من 10 الي 26 لقيقه تكون ان مت والقيامه قامت
    وانا رقم تلفوني 1095854105
    وباذن الله انا هرفع عليهم قضيه ولن اشتكي لهم

    1. المشكلة فودافون كاش
      تم عمل محفظة وكان عليها مبلغ واغلقت لاسباب غير معلومة وتم عمل طلب استرداد المبلغ يوم ٢٢ / ١٢ / ٢٠٢١ دون جدوى وتم عمل طلب اخر يوم ٣ /٢ وايضا دون جدوى .
      نرجوا الرد واتخاذ اللازم ولكم جزيل الاحترام والتقدير …

      1. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا عميل فوادفون كاش لقد قومت بثلاثه عمليات من ماكينة ATm اركاديا سي أي بي وتم سحب المبلغ مني ولم ينجح غير محاولتين وقومت بالفعل بالاتصال 7001 وقام بالفعل بعمل شكاوي وللأسف اني الشكاوي اتعملت بالمحاولة الناجحه وتم رفض الطلب مع العلم اني شرحت الموضوع كله للموظف الي كلمني من يوم 15/12/2022ومطلوب مني انتظر 16يوم تاني عشان شكاوي جديد ارجو المساعده وعاوز اعرف اتجه لمين تاني

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى